东营移动公司:省市协同,全面提升网络质量
为全面提升东营无线网络质量,切实提升客户感知,近日,省公司多次派出网络优化专家亲赴东营,针对目前存在的终端与网络兼容性问题以及外部无线干扰问题进行专项攻关,旨在彻底解决目前网络存在的热点、难点问题,为广大客户提供畅快稳定的通信、网络服务。
据悉,东营移动公司与省公司专家成立专项优化小组,通过测试分析、参数研究、回访客户等多重手段,从覆盖、干扰、终端多角度对网络业务流程进行分析和优化,成功地解决了部分手机终端与网络不兼容导致的语音掉话、语音断续问题。
专项优化小组认真分析了影响网络通话及上网质量的因素,确定了多处导致通话掉话的外部干扰源,协调关闭了多处干扰仪、仿真站,使通话质量得到了显著提升。同时,专家团队组织进行专项攻关,对基站软件版本进行升级,从根本上提升设备抗干扰和纠错能力,使客户体验得到全面提升。
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